整形外科クリニックの電話オペレーター

仕事内容	「やってみたい！」がきっと見つかる☆ ・お客様からの問い合わせ、予約対応 (受電、メール、チャットなど) ・各クリニックの予約状況の管理 など 「膝のいたみ専門」のクリニック本社で お客様からのお問い合わせや予約に 対応するお仕事です。 1日の4割ほどが受電業務。 残りはメールやチャットなどの対応や お客様情報の登録作業になります。 本社でのお仕事なので お客様と顔を合わせることはありません。 電話でのご案内に慣れてきたら、 より多くのお客様にご来院いただけるよう 問い合わせ件数や傾向の集計分析も行います。 ▼どんな電話対応？▼ 電話の件数は1日に約50件。 そのうち10～20件ほどが新規のお客様です。 治療を考えているご本人やご家族の方からの 「どのような治療方法ですか？」 「費用はどれくらいかかりますか？」 といった疑問に対し、治療内容や他院との違いをご説明。 ご納得いただいたら、ご来院のご予約をお取りします。 お客様は不安や悩みを抱えていますので、 まずはお話をきちんと伺い、不安を解消して、 治療に興味をもっていただくことが大切です。 ▼未経験でも問題ナシ▼ 入社前の専門知識は問いません。 約4ヶ月の研修を実施しますので、 必要な知識はしっかりと身に着けられます。 未経験からでも自信をもって お仕事を始められます。 ▼誠実に対応することで成果に▼ 医療資格がなくとも お客様に寄り添い、信頼されることで きちんと成果につながっていきます！ 業績に応じたインセンティブ支給があるので コミュニケーションを大切にしたい方なら モチベーション高くご活躍いただける環境です。 求人を見るだけじゃ分からないことも意外と多いですよね。。 気になることは事前にご質問OK！ご相談も大歓迎♪ まずはお気軽にご応募くださいね◎
応募資格	・高卒以上の方 ・人と話すのが好きな方 ＜歓迎＞ ・営業や接客販売経験のある方
雇用形態	正社員
勤務地	東京都渋谷区渋谷1-20-1
シフト・勤務時間	【勤務シフト】 月～日の中でシフト制＊週5日勤務 【勤務時間】 実働8時間、休憩1時間 9:00～18:00 (ワンシフト)
給与	月給261000円
給与詳細	月給261000円
待遇/福利厚生	【給与備考】 ＜月給内訳＞ 基本給：225,000円～ 固定残業代：20時間／36,000円～ ※超過分は別途支給 ◆想定年収 330万～350万円 【研修】 試用期間：あり/3ヶ月/延長の可能性あり ※期間中の条件に変更なし 研修期間：4ヶ月程度 ※研修期間終了後より毎月の業績に応じてインセンティブを付与します。 【待遇】 ■社会保険完備 ■健康診断 ■インフルエンザ予防接種 ■屋内完全禁煙
就業期間	長期 ★開始日‥応相談（即日～）
コメント	＼ご紹介できるお仕事多数！／ ★未経験から新しいお仕事に挑戦したい方 ★長期で安定してお仕事したい方 ★プライベートに合わせてシフトの相談をしたい方 ★経験を活かして今よりも好環境でお仕事したい方 などなど、一人一人のご希望に合わせてピッタリのお仕事をご案内♪ 福利厚生もバッチリでスキルに合わせて給与もUP◎ まずはぜひお気軽にご相談ください！