JOB INFORMATION募集要項
サービスのご案内
仕事内容 | \キャリア形成のご相談も受け付けております◎/ ■商品・サービスのご案内、お問い合わせ対応 ■契約申し込み受付 ■PCへの情報入力 など 大手携帯電話会社の総合窓口への お問い合わせに対する 電話対応業務をお任せします。 ◆お問い合わせ例) 「料金プランを変更したい」 「今の契約内容を確認したい」 「住所を変更したい」…など ※対応件数は1時間に数本程度(1件10分程度) ◎まずは充実の研修からスタート! オリエンテーションから始まり、 座学やOJTと順を追って学べるので、 コールセンター未経験の方でも 安心して就業できますよ♪ ◎慣れてきたらリモートワークOK! 研修や慣れるまでは出社でのご勤務となりますが、 ゆくゆくは在宅勤務もOK! すぐに質問できるサポート体制が整っているので お困りごともすぐに解決できます。 「サービス業経験を活かして 在宅でできるお仕事にキャリアチェンジしたい」 そんな想いを叶えてみませんか? ◎開始日は8月スタート! 「8/7~」開始できます! 詳細については、お気軽にお問い合わせください。 【~研修の流れ~】 *座学研修(1カ月目) 「電話の取り方」から「正しい敬語の話し方」、 「好印象を与える話し方」まで 1から丁寧にお伝えします。 *OJT研修(2カ月目) 座学研修で学んだ情報を元に 先輩スタッフが隣で内容を聞いてフォロー 簡単なお問合せのみお任せします。 *座学研修(3カ月目) 具体的なお問合せ対応方法をお伝えします。 *OJT研修(4カ月目) 座学研修で学んだ情報を元に 先輩スタッフが隣で内容を聞いてフォロー 幅広いお問合せをお任せします。 \1人立ち後困ったら…/ ヘルプを呼ぶ際は手を上げると 先輩スタッフがフォローにかけつけます ※新人の間は受電件数は制限し、 自分のペースでゆっくり覚えることができます◎ 分からないことはいつでも質問できる好環境◎ 丁寧&親切にサポートしてもらえるので安心です! |
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応募資格 | \コールセンター未経験歓迎!/ ■高卒以上の方 ■パソコンの基本操作が可能な方 ■リモートワークの自宅環境が整っている方 └PC等一式貸与あり ◎20代~40代の男女スタッフ活躍中! ※履歴書不要※ |
雇用形態 | 派遣社員 |
勤務地 | 広島県広島市中区大手町4 |
シフト・勤務時間 | 【勤務シフト】 土日祝を含むシフト制*週5日勤務 【勤務時間】 【シフト例】 <早番>8:45~17:15 <遅番>11:45~20:15 ※実働7時間30分/休憩60分 シフト制 ※繁忙時には時間外勤務をお願いする場合があります。 (月:10~15時間程度) |
給与 | 時給1500円 |
給与詳細 | 時給1500円 |
待遇/福利厚生 | 【給与備考】 ※研修期間中:時給1,250円 ※着台後:時給1,500円~ 収入例) ■研修期間中 時給1,250円×7.5h×21日(週5日)=月収196,875円以上 ■フルスキル習得後 時給1,500円×7.5h×21日(週5日)=月収236,250円以上 ※勤務日数は一例です。 【待遇】 ・各種社会保険完備 ・交通費全額支給 ・定期健康診断 ・大丸松坂屋百貨店のお買物優待券(10%OFF) ・屋内原則禁煙 ※社内規定あり |
就業期間 | 長期 ★開始日‥応相談(長期) |
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