コールセンター

仕事内容	憧れのお仕事に就業のチャンス！ クライアント先のコールセンターに常駐しての業務です。 (配属先により業務が異なります) ■インターネット回線サービス■ ・通信回線工事の日程調整 ・日程のデータ入力 など クライアント先のコールセンターにて 通信回線の工事日程調整や お問い合わせの対応をお任せします。 慣れてきたら1時間で4件ほどのお客様を ご対応いただきます。 ■ケーブルテレビのテクニカルサポート■ ・お客様からの問い合わせ対応 ・システムへの入力 など 『テレビが映らなくなった』 『プランを変更したい』など、 各地のケーブルテレビに加入している お客様からの問い合わせにご対応いただきます。 ■旅行関係サービスのテクニカルサポート■ ・お客様からの問い合わせ対応 ・システムへの入力 など 『旅行前の準備は何をしたらいい？』 『当日はどのような流れになるの？』など、 旅行をお申込みされたお客様からの お困りごとのお電話にご対応いただきます。 ※ 配属先は希望を考慮します！ ※ 一人立ちした後も対応に困ることがあれば、 手を挙げるとすぐに先輩がサポートに 駆け付けてくれる環境です！ ＜求人ポイント＞ ◆未経験でも安心！丁寧な研修を実施します◆ 何も分からない状態で、いきなり電話を取ることはありません。 入社してから10週間は座学研修を実施し、 商材の基礎知識やシステムの使い方を学んでいただきます。 その後はOJTにて先輩とロールプレイング！ トークスクリプトがあるので、会話の型を覚えていけば ぐっと対応しやすくなりますよ。 実際にオペレーターとしてお仕事開始した後も、 すぐ隣には先輩がついてサポートしますので ご安心ください◎ 「ここってどうなんだろう‥」 「ここが不安なんだけど‥」 ⇒一人で悩む前に、まずはお気軽にご相談ください♪
応募資格	・高卒以上の方 ・コールセンター未経験歓迎！ 接客や販売からのキャリアチェンジも歓迎します
雇用形態	正社員
勤務地	東京都豊島区
シフト・勤務時間	【勤務シフト】 土日祝含むシフト制＊週5日勤務 【勤務時間】 実働8時間、休憩60分のシフト制 ＜シフト例＞ ・8:00～17:00 ・12:00～21:00 など ※平均残業時間：5時間
給与	月給240000円
給与詳細	月給240000円
待遇/福利厚生	【給与備考】 ＜月給内訳＞ 基本給：200,631円～ 固定残業代：27時間／39,369円～ ※超過分は別途支給 ◆想定年収：3,000,000円～ ※給与はご経験・スキルを考慮し、選考を通じて決定します ＜年収例＞ ・3,000,000円?/?入社1年目・一般、28歳 ・3,500,000円?/?入社3年目・リーダー、35歳 ＜各種手当＞ ・時間外手当 【研修】 試用期間：有（6ヶ月） ※試用期間中の雇用形態は契約社員、賞与なし。その他の待遇に変更はありません。 ＜イベント事業研修＞ 弊社の事業部を知っていただきたいという思いから、コールセンターに配属されるまでの間に、イベントの現場での稼働をお願いをすることもございます。 イベントの現場では、イベントに関わる受付業務や誘導業務、設営業務等がございます。 【待遇】 ・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ・屋内禁煙
就業期間	長期 ★開始日‥応相談
コメント	＼ご紹介できるお仕事多数！／ ★未経験から新しいお仕事に挑戦したい方 ★長期で安定してお仕事したい方 ★プライベートに合わせてシフトの相談をしたい方 ★経験を活かして今よりも好環境でお仕事したい方 などなど、一人一人のご希望に合わせてピッタリのお仕事をご案内♪ 福利厚生もバッチリでスキルに合わせて給与もUP◎ まずはぜひお気軽にご相談ください！